コラム

 公開日: 2014-07-11 

4.HP5年リースは作った後が大問題(HPリース)

前回、ホームページ作成会社は5年分のリース料を最初に一括で受け取ると書きました。
そして、この事が後々に大問題を引き起こすことになります。

しばらく前にある整体の先生と話をしていた時に、こんな話題が出ました。

「久し振りの患者さんが来られて、お会計の時に大昔の回数券を出された時のガックリ感と来たら…」

理屈を言えば、施術料は前払いでいただいているのですからガックリ来るのは筋違いです。
しかし、現金が入ってくると思ったら回数券、というのはガックリ来るのも無理はありません。


ホームページ5年リースの場合、ホームページを納品した時点でお客様とは縁が切れてしまうのが一番楽です。
彼らにすれば 「その人たちから連絡がある」=「面倒なサポートをさせられる」 ですから。

新規客を見付ければ利益がどんと出て、アフターサポートをいくらやっても利益にはつながらない。

こんな利益の出し方をしている会社に親身のサポートを期待する方が間違っています。


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